「新型コロナウィルス感染拡大対策等々について」（R3.3.1更新）
2021年3月1日(月)スタッフブログ
日頃よりホテル翠湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
現在、通常営業いたしております。
当面は、ご利用のお客様に制限がある状態で営業となりますので、ご理解・ご協力をお願い申しあげます。
（この情報は感染状況で随時変更する場合がございますので、都度お知らせいたします。）
ホテル翠湖では、新型コロナウィルスへの感染拡大を考慮し、「宿泊施設における新型コロナウィルス対応ガイドライン」に基づき以下の予防対策を行っております。
■従業員の対応■
【マスク着用】【手袋着用】【検温実施】【手指アルコール消毒】【手洗い・うがい】
・マスク着用は顔が見えづらく、ご不快に感じられるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
（フェイスシールド着用の場合もございます。）
・お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、従業員が手袋を着用している場合がございます。
・体温が37.5度以上の場合は出勤停止の措置を行っております。
■お客様へのお願い■
【マスク着用】【手袋着用】【検温実施】【手指アルコール消毒】【手洗い・うがい】
・入館時、全てのお客様に非接触型体温計にて検温させていただきます。
厚生労働省からの協力依頼により
チェックイン時の検温において、37.5℃以上の発熱又は37.5度未満であっても平熱を超えることが明らかな場合や、
咳・咽頭痛の症状がある場合は、近隣の医療機関や受信・相談センター等に連絡をし、その指示に従うこととしております。
また、発熱や咳・咽頭痛の症状があるお客様には、他のお客様と接触しない個室で待機いただき、外出を控えていただくようお願いいたします。
再三のお願いにもかかわらず、お客様が従っていただけない場合は、お引き取りいただく場合がございます。（R3.3.1更新）
37.5度以上の熱（37.5度未満であっても平熱を超えていることが明らかな場合）、咳、全身痛などの症状がある場合には、ご来館をお控えください。
・当面の間、ご到着時におきまして、客室へのご案内および呈茶をいたしませんので、ご理解くださいますようお願いいたします。
■館内の対応■
【玄関・フロント・ロビー】
・アルコール消毒液を設置し、手指の消毒にご協力をお願いいたしております。
（客室の洗面所および浴場の脱衣場・各階の共用トイレ・売店・ロビー・喫煙所等々アルコール消毒液を設置いたしております）
・フロント及び売店レジにおきまして、ビニールカーテンを設置いたしました。
・ロビー喫茶コーナーカウンターにはアクリルスタンドを設置いたしました。
【食事場所】
・ご夕食は、〔ご宿泊の客室〕または〔別の客室〕または〔宴会場〕にてご用意いたしております。
プランによりましては、3階レストランで「青磁」でのご用意となります。
・ご朝食会場について、従来は、3階レストラン「青磁」にて合同形式でございましたが、
〔宴会場〕または〔レストラン〕でのご用意となります。
ご案内の席数を絞り、他のお客様との距離を保ってお席をご用意いたします。
場合により、ご朝食会場が客室となる場合もございます。
お食事場所の詳細につきましては、ご予約の状況によりますので、お電話にてお問合せ願います。
【客室】
・客室洗面所にアルコール消毒液を設置いたしております。
・空気清浄機によるウィルス除去に努めております。
【大浴場・サウナ】
・適時清掃、消毒、換気をおこなっております。
・大浴場人数制限について、浴室及び脱衣室におきましては定員15名(サウナ室含む）といたしております。
なお、サウナ室内は、定員4名といたしております。
・サウナマットを撤去いたしております。
・スタッフにて、消毒作業いたしておりますが、お客様自身にて消毒できますように浴室内にアルコール消毒液を設置いたしております。
【スナック】・・・完全予約制にて11月4日より再開いたします。（事前予約となります。）
定員20名様 先着1組限定。
マスク着用 手指消毒の実施。
接待飲食店におけるコロナウィルス対策ガイドライン（日本水商売協会）に沿って対応いたします
【カラオケルーム】・・・予約制にて11月4日より再開いたします。
1室あたり定員4名様（遵守くださいませ）
マスク着用 手指消毒 マイク消毒の実施
マイクは、お客様にて歌う方が交替するたびに消毒を実施してください。
カラオケボックス等の歌唱の場における新型コロナウィルス感染拡大予防ガイドラインに沿って対応いたします。
【その他ご案内】
・適時、館内の換気、消毒を行っております。
・宴会場におけるカラオケ機器使用を当面の間、停止いたします。（R2.8.14更新）
・送迎バスご利用のお客様は、バスご乗車前に検温いたします。
誠におそれいりますが、37.5度以上のお客様は、バスご乗車および入館はお断わりいたします。
【GoToトラベルご利用のお客様へ】・・・現在、停止中でございます。
GoToトラベルのご利用に当たっての遵守事項がございます。
「新しい旅のエチケット」をご確認いただき、その内容を守って安全安心なご旅行をお願いいたします。
ホテル翠湖ではお客様にご安心してご利用いただけますように取り組んで参りますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。
お食事の際、感染防止対策にテーブル用アクリルスタンドを導入いたしました。
お客様の組数により、ご朝食会場が3階レストランでの場合は
座席数を減らしてご用意いたしております。
